【新唐人2013年6月5日訊】(新唐人記者任浩綜合報導)坐飛機跨大洲飛行,最難受的是無法平躺著放鬆全身肌肉。為搶灘市場,美聯航從今年5月24日起,為所有從紐約起飛的長途國際航班的頭等艙,配備180度平躺式的座椅,這可是全美第一家能提供如此貼心服務的航空公司。
截至目前,美聯航已經在182架執飛國際航班的飛機上,更換了全新的美聯航環球頭等艙和美聯航商務艙設施。
美聯航營銷、技術與戰略執行副總裁佛蘭德(Jeff Foland)介紹:「我們致力於全方位提升美聯航乘客的飛行體驗,包括美聯航網路系統、機場及空中服務等各個方面。」
美聯航每天從紐約三大機場(肯迪尼國際機場、紐瓦克自由國際機場和拉瓜迪亞機場)起飛450架次航班,飛往全球150多個城市。美聯航除了用平躺式座椅吸引頭等艙旅客,還用數量最多的升級版經濟艙座椅,用更大的腿部空間,吸引經濟艙旅客。
美國航空市場發達,航空服務企業多。為吸引更多的新顧客,也為了留住老顧客,各家公司紛紛不斷推陳出新,用新服務、新體驗提升市場佔有率。