【新唐人2013年04月25日訊】天氣逐漸變暖，很多人在計劃著出門旅行。不過在溫哥華就有旅客，通過旅行社購買了機票後，本以為可以順利搭上飛機，不料旅行社突然間宣佈破產，發現機票作廢。那麼這些消費者應該如何申請賠償呢？請看記者趙清的報導。

記者：「位於我身後的就是已經宣佈破產的華美達旅行社，卑詩消費者保護協會稱，已經收到大約有20多人對這家店的投訴，表示付了錢沒有得到應有的服務，或者收到作廢機票。」

根據報導，旅客拿到的機票並不包括完整的機票確認號，與航空公司確認後證明是只有人名但並無交易的廢票。有著多年經驗的旅行社工作人員表示，這種事情很少見。

旅行社工作人員瀋女士：「旅行社的行規，當時就會出票。」

而確定您是否拿到機票也非常簡單。

旅行社工作人員瀋女士：「打電話去航空公司，或者在網站上查一查，看這張票，有沒有真正的出。」

保護消費者協會建議華美達的顧客，先與航空公司確認預約，如果並無預約，信用卡付款人可打電話要求退款，而付現金的旅客則可以申請旅遊保障基金，每人拿到最高5000元的賠償。

卑詩消費者保護協會呼籲公眾在購票時學會自我保護。

卑詩消費者保護協會副總裁 Manjit Bains：「了解與你交易的人，要通過有執照的旅行社訂票我們建議人們使用信用卡，如果你不確定自己的權利，聯繫卑詩消費者保護協會。」

由於華美達旅行社停業的非常突然，許多不了解情況的顧客依然前往華美達，但已無人接待。

新唐人記者趙清溫哥華報導