【新唐人2012年12月13日訊】（中央社記者黃麗芸台北13日電）台北市政府表示，12月隨機訪查台北市內11家婚姻媒合業者，部分定型化契約未明定審閱期或退費規定，已要求改善。

台北市法務局主任消保官陳信誠指出，北市府今年接獲25件有關婚姻媒合業的消費申訴，內容包括未給予定型化契約審閱期間、排約次數不足、排約對象的條件不符及不予退費等爭議。

為落實保障婚友社消費者權益，台北市消保官與民政局在12月隨機訪查市內11家婚姻媒合業者，查核6大項目；調查結果顯示，部分業者的定型化契約未明定審閱期間或退費規定，已要求業者在12月底前改善，以減少消費爭議。

查核項目包括是否簽訂定型化契約並交予消費者收執；收費前是否清楚告知收費標準及雙方權利義務；定型化契約條款有無明定審閱期間；定型化契約條款有無明定退費標準；業者在招收會員時是否確實審查基本資料；有無會員名冊等。

陳信誠提醒，未婚青年在參加婚友社或未婚聯誼活動時，簽約前要「停、看、聽」；「停」就是利用定型化契約的審閱期保障，不要立即簽約；「看」就是注意契約內容有無會員名冊及資格審查機制、要有收費標準及雙方平等權利義務規範、要有退費條款。

另外，「聽」則是消費者應多方探聽業者口碑，注意業者介紹時是否忠實解說會員的權利義務內容。

此外，婚姻媒合業的會費依服務期間、項目及服務內容不同，而有價格落差，消費者應多加觀察比較再做決定。若消費者有任何消費爭議，可撥打全國消費者服務專線1950。