【新唐人2012年4月20日訊】（中央社記者管瑞平苗栗縣20日電）台鐵北上278次太魯閣號列車在苗栗路段發生撞擊行人意外，台鐵雖緊急安排旅客接駁事宜，但過程一度混亂，最後列車延誤78分鐘，原車繼續北上。

台鐵太魯閣號列車在距離苗栗火車站前數百公尺撞擊行人，事發後，列車緊急暫停行駛，台鐵苗栗站緊急協助接駁事宜，第一時間臨時調派電聯車接駁旅客，計劃到新竹站時改搭自強號北上。

由於鐵軌上高低落差大、地面不平，站務人員在車門口架上梯子，所有旅客抱著小孩、拖著行李大包小包下車，有人大喊不便；其中有名殘障男子因坐電動輪椅，上、下車不易，靠著站務人員和熱心民眾分工揹負、搬運輪椅，好不容易才上了電聯車。

旅客以為能夠盡快北上，但電聯車行駛進苗栗站時，檢察官放行出事的太魯閣號列車，站務人員又趕緊將旅客請下車，宣布原車北上，大家又慌忙換車，有旅客形容「像在逃難」，至9時27分這輛278次太魯閣號恢復行駛，估計延誤78分鐘。

一名劉姓女子表示，上午要到花蓮東華大學參加面試，「這下子肯定遲到怎麼辦」；另一名女子則是帶小孩準備到台北參加全中運比賽，心裡萬分焦急。

經過一番折騰，旅客原車北上，結束虛驚；台鐵苗栗站長李慶金表示，對於造成旅客不便感到抱歉，不過因意外事故非屬鐵路因素，因此無法辦理賠償。