【新唐人2012年4月13日訊】志工系列報導(中央社記者汪淑芬台北13日電)50歲的鍾時萍是板橋亞東醫院的資深志工,原本做志工只是「試試看」,沒想到一做就是19年且未間斷,較多忌諱的急診室、缺志工的過年放假當班,她都搶著做。
鍾時萍從事壽險工作,19年前在亞東醫院任職護理工作的姐姐,拿著醫院徵求志工的報名表,鼓勵鍾時萍參加,她說,當時只是想試試看也無妨,不想做隨時可停止。
鍾時萍坦言,剛到醫院擔任志工時,雖醫院也有教育訓練,但畢竟本身並非醫學或護理相關科系出身,也從未接觸過醫院工作,心裡有點害怕,尤其探視病房時,要面對各式各樣的病患,有時還會遭情緒不佳的病患遷怒,這份沒有薪水的工作一度讓她感受到壓力,曾萌生放棄。
後來,鍾時萍的父親中風住進亞東醫院,從住院期間的陪伴及出院後返院復健,鍾時萍看到醫院很多志工的主動協助,讓她感念在心,也決定繼續堅持她在醫院的志工工作。
鍾時萍說,19年來,除了文書整理工作外,醫院各部門她都待過。她說,她願意留在醫院當志工,就是希望協助更多病患進入醫院後,得到最好的服務。
醫院急診室因常會見到生命垂危或血淋淋的畫面,很多志工有忌諱,不願在急診室服務,鍾時萍則毫不介意。
她說,急診室的工作常會讓人跟著緊張,記得有回一名病患由家人送到急診室,醫師研判應立即住院,但病床卻已客滿,她當時是負責傳達訊息的志工,等待病床期間,看著度秒如年的家屬,讓人也覺得時間過得好慢,在獲知有病房時,她立即開心轉達消息,不料,病患已在急診室往生。
急診室不時上演酒駕車禍嚴重傷患、吞藥自殺的年輕人,一幕幕讓人驚心的畫面,讓鍾時萍更加體會要珍惜生命,也盡己所能影響旁人。
鍾時萍也曾在醫院遇過特殊病患讓她心裡很不舒坦。她說,大約10年前,她在做病房訪問時,一名有泌尿方面疾病的男病患,會用言語吃她豆腐,還找她搭訕、聊天,讓她很困擾而申請調部門。
沒想到10年後,鍾時萍和當年曾惹她生厭的男子,又在醫院巧遇,而男子已是鼻咽癌患者,正在醫院接受化療,男子主動和她打招呼時,並告知病況,她面對男子,心中也不再有不悅,反而感慨人生無常。
志工因不是醫院正式員工,過年不必輪班,所以每年春節都是醫院最缺志工的時候。鍾時萍19年來,不但過年期間到醫院服務,次數比平常還多。
鍾時萍說,她平時是每週固定一天的上午,到醫院服務3小時,過年因志工不足,在醫院服務時間較長,她認為反而是能在短時間內服務更多人的好機會,在家人支持下,她才會過年到醫院報到。
志工已成為鍾時萍生活一部分,她說,19年來在醫院見到許多不幸的事,讓她更覺得自己是何等幸運。
鍾時萍去年獲亞東醫院頒贈榮譽志工證書。她說,很多人也會謝謝她的付出,但她覺得,志工工作讓她對很多人事物不再計較,反而是一種收穫,每週固定一天穿上編號「16」志工服,鍾時萍心中踏實又快樂,她也鼓勵周遭親人、同事或好友,一起加入志工行列。