【新唐人2012年3月1日訊】(中央社記者陳靜萍台中1日電)一名住在台中市的黃姓女子,去年7月間辦了手機門號,10月底打到客服專線擬解約,3天後有自稱電信業者主管來電表示付新台幣5000元可解約還送茶葉,沒想到竟是一宗詐騙案。
這名73年次的黃姓女子,今天在市議員謝志忠的陪同下召開記者會,女子指出,去年7月間辦了一支手機門號,10月28日擬解約打客服專線詢問,11月2日收到自稱電信業者主管來電,告知繳付5000元即可解約,同時為回饋客戶將送半斤茶葉,款項交由宅配收款即可。
2天後宅配果然送茶葉到府並收取5000元解約金,但,沒想到3天後黃姓女子又接到電話稱未收到款項,她懷疑遇到詐騙集團,向電信業者客服專線查詢,發現電信業者並未收到款項,於是向台中市社口派出所報案。
黃姓子女指出,詐騙集團來電日期與她詢問客服時間太過接近,一般民眾都會不疑有他,而她懷疑電信業者有洩露客戶個人資料之虞,報案後她多次向電信業者申訴,卻未得到善意回應,甚至還接到電信業者的電信費用多次催款通知。
市議員謝志忠說,電信公司確認沒有收到款項就應該進行追查是否涉及個人資料外洩,而不是對客戶的權益受損不聞不問,一再寄送「嚴重逾期通知」函,強索逾期電信費用。
台中市警察局豐原分局則表示,全案依相關標準作業程序受理並開立報案三聯單,相關事證也移交偵查隊辦理,但由於黃姓被害人提供的電話號碼,經查是skype網路電話傳送且已被列為通報警示電話,偵查隊已發函至當天收款的宅配公司,要求該公司配合案件偵辦。