【新唐人2011年10月15日訊】(新唐人記者綜合報導)近日,阿里巴巴旗下的淘寶商城因提高准入門檻引發小賣家圍攻大賣家事件,似乎有愈演愈烈趨勢。這場從10月11日晚間開始的「十月圍城」是淘寶商城歷史上最大規模的一次網路抗議行動。從淘寶商城的大賣家開始,到淘寶直通車熱門關鍵字的商家,再到淘寶聚划算,無一倖免。
本次事件緣于淘寶商城宣布升級商家管理體系,在明年新的收費規則中要求進駐淘寶商城賣家每年需交技術服務年費,從原先的6000元人民幣提高至3萬和6萬元等2個層級,保證金也從1萬提高到5萬、10萬和15萬元等3個層級。
有賣家透露,新制啟用後,在淘寶商城開店至少需要50萬元以上的資金才行。這項措施引起淘寶商城眾多小賣家的反彈,他們自發組織網路攻擊,逼使淘寶商城就範。
有消息稱,小賣家圍攻事件發生幾日來,共有幾十家品牌商被攻擊,一些店鋪稱每日損失就在50萬元左右,總共造成損失可能達數千萬元。而淘寶方面稱,損失金額目前沒有具體的統計,將制定相關措施後繼續彌補遭攻擊商家的損失。
隨小賣家行動益趨激烈,他們甚至搭建一套職能部門架構,包括管理部、宣傳部、策劃部、接待部等,指派新聞發言人等職位,更有人員專門接待來訪媒體。
反淘寶聯盟休戰一日
14日上午,反淘寶聯盟「管理層」通過YY語音群「中國網商維權協會」宣布暫停攻擊大商家,但如果淘寶沒有給予合理的說法,將會在15日24時展開更大規模的攻擊。
在公告中,「管理層」稱:「應廣大中小賣家要求,我部高管『執行部總監陽光』做出以下重要決定:截至15日晚上24時,如果淘寶還沒有給予回應,我們將會繼續為大家推出活動!而且還會出台新的活動,屆時我們將會讓廣大中小賣家感受到前所未有的暢快淋漓感覺,讓每一個來到我頻道參与活動的朋友,感受無限精彩的網路生活!」
反淘寶聯盟管理層高層在群中表示,管理層已與淘寶進行過接觸,如果到時淘寶商城沒有給予合理回應的話,組織者將加大對淘寶攻擊的力度,並且翻倍。
然而,淘寶商城昨日在接受南都記者採訪時卻表示:「目前在YY上聚集的人中形成了所謂的管理層,但是至今為止這些所謂的管理層從來沒跟我們溝通。」
競爭對手乘機拋橄欖枝
就在這數日的對峙中,淘寶商城和賣家都遭受了不少損失。為求自保,許多大商戶都採取商品下架以及暫停貨到付款功能等應對措施。在遭受攻擊的數十家店鋪,一些大賣家的損失在50萬元左右。Camel駱駝旗艦店聲稱,在平日促銷活動中每日可銷售幾百雙鞋,但是10月12日的銷售量僅30雙左右。
淘寶「內亂」仍在上演,在一旁觀望的競爭對手們開始對淘寶商城的客戶資源拋出橄欖枝。
噹噹網在微博上承諾,將繼續保持行業較低的平台商家收費水平,包括維持平台商家管理費每月500元左右不變,維持銷售傭金比例不變。而騰訊QQ商城近期也加大宣傳招攬商戶。百度旗下電子商務平台樂酷天相關負責人上午也表態,對商戶實施零入駐費用,只收取1.5萬元的保證押金,經營期滿后全額返還。
淘寶之殤 自由壟斷之癢
有評論指出,儘管小賣家行為惡劣,但職能部門卻不能不從《反壟斷法》的角度審視淘寶的諸多行為,畢竟,淘寶今日的囂張是自由競爭的壟斷之果。而要破解這一困局,唯一的辦法是培育更多的市場競爭主體。儘管QQ商城、京東、360等B2C平台百花齊放,但與淘寶相比仍然太過弱小。正如業內人士所言,「出現更多、更強大的阿里巴巴競爭者,這才是王道!」
也有電子商務業內人士認為,主要問題還在於中國大陸目前的電子商務缺乏監督管理機制。要解決目前類似淘寶問題,國內需要一個平台准入標準,標準不能由企業隨意更改,這樣才會有制度可依。