【新唐人2010年12月4日訊】曾獲柏林電影節最佳編劇的電影人金娜在國外發了3條微博，回來帳單上資料流程量費達3900元。金娜的這條微博引發關注。截至3日21:30，已有近7000人轉發了這條。並引發熱烈討論。而金娜在質疑聯通的收費之後，她在網上查自己上個月的帳單發現，這張“離譜”帳單已經消失。對此，中國聯通方面表示計費不存在問題。

停機牽出巨額流量帳單

“奉勸各位親朋，千萬別在國外開啟資料漫遊。我在莫斯科發了三條微博，今天中國聯通問我收了3900元上網通信費，夠買一個手機了，堪稱史上最貴微博呀。”3日淩晨，金娜發佈了這樣一條微博。

據《新京報》報導，金娜同時出具的繳費單顯示，帳單收款日是12月2日，其中，11月份的上網費接近3000元，12月的上網費接近1000元。

據瞭解，金娜辦理的是286元套餐，也就是聯通推出的“0元購機”套餐。“平時我一個月的流量也就是300多M，感覺套餐的流量根本用不完。”金娜說，她在莫斯科候機時發了3條微博，其中兩張上傳了圖片。沒想到的是，12月2日，她的手機欠費停機了。一查詢才知道，欠了這麼多的錢。

金娜表示，3日有自稱“中國聯通總部”的人給她在微博上發私信說，聯通總部已經瞭解到其所反映的情況，並要求北京聯通處理此事。

記者就此事諮詢聯通，得到的答復是，聯通在計費環節上並沒有問題。

12月2日，金娜繳納了話費。記者注意到，3900元的帳單上基本都是由“上網費”構成。

3日下午，金娜登錄聯通網上營業廳後發現，11月的帳單不見了，頁面顯示“對不起，您無法查詢此業務”，而9月、10月、12月的帳單都還在。

對此，聯通方面並未給出解釋。

“漫遊”俄羅斯無優惠

聯通方面表示，去不一樣的國家，漫遊計費標準也不一樣。比如去美國、加拿大、澳大利亞的話，漫遊套餐為10元一天，限1.2M的流量。而在俄羅斯，聯通並沒有相關的優惠套餐，是按照1KB一毛錢來收費。也就是說，1M的費用大約是100元。

聯通方面同時表示，因為iPhone有推送功能，後臺會進行自動更新，產生流量不可避免。

或為用戶不當操作？

對於“最貴微博”，有分析認為，用戶以為自己只是發了微博，其實只要iPhone在開機狀態，而且沒有關閉“資料漫遊”一項的話，都會走流量。

記者諮詢聯通客服獲悉，聯通的資料流程量是6G封頂，若超過此數位，資料功能就會自動關閉。若以金娜在俄羅斯漫遊的經歷計算，6G將花費60多萬元。

到底是用戶使用不當還是運營商計費不合理？電信專家項立剛認為，計費本身應該不會出錯，但問題在於，對於費用已明顯超出正常情況的用戶，特別是出國的用戶，運營商有義務提早進行告知，比如用戶出國一下飛機，就應該收到運營商的提示短信，告知應該關閉哪些操作以及計費標準。