【新唐人2010年2月13日訊】一項獨立調查報告星期五（2月12日）批評，“歐洲之星”（Eurostar）火車營運者準備不足，難以應付去年12月導致數千乘客受困隧道的大雪，相關疏散措施也都無力應變。

針對這起事故的調查指出，對“歐洲之星”公司在危難發生時疏散的措施“深感憂慮”。去年的意外造成許多乘客在缺乏食物、水源、空調或衛浴設備的情況下受困。

這份調查報告的作者之一克里斯托弗-加內特在倫敦聖潘克拉斯火車站的新聞發佈會上說：“我們批評歐洲之星缺乏全面的計劃處理這次嚴重的混亂。長期以來，他們面對任何服務終端問題就是讓乘客們延遲自己的旅程。”

報告還呼籲歐洲之星公司重審目前針對寒冷天氣的應對措施，並要求當局改善高速火車的防雪能力，增加救援列車數量、改善隧道內的通訊等等。

去年12月，約2500人受困英吉利海峽達16小時，共有5輛列車在進入隧道時發生故障。“歐洲之星”在耶誕節前夕暫停服務達數日之久，重挫了歐洲之星的形象與財務狀況。