【新唐人2009年12月23日訊】（新唐人記者綜合報導）連接英國和歐洲大陸的歐洲之星火車服務,因風雪導致列車故障，已連續停駛超過三日，公司被指安排混亂，逾五萬五千名乘客要取消行程。

英國運輸部長薩迪克‧汗認為事態嚴重，影響成千上萬的家庭在聖誕節團聚，要求調查結果需向他和歐洲之星的股東負責。

歐洲之星在周日進行測試後發現，故障原因是列車的雪罩無法阻擋雪水滲入供電系統。該公司稱，雪罩在過去十五年一直發揮作用，只因近日法國北部的天氣出乎意料地惡劣才導致故障。

歐洲之星已公佈對乘客的補償安排方案，預訂了周六、周日和周一車票的乘客可獲全數退款，亦有酒店、交通工具和用餐支出補償，而在周五及周六旅程受嚴重延誤的旅客，更可獲一百五十英鎊賠償以及一張回程車票。