【新唐人2009年9月23日訊】（中央社布魯塞爾22日法新電）歐盟執行委員會（European Commission）今天說，歐盟大部分銀行以隱藏性收費、閃爍推託的諮詢與阻撓手法，蓄意矇騙個人客戶。

參與草擬調查報告的一名官員透露，他們拋出「令人費解」的官樣文章，讓消費者摸不著頭緒，且動不動就訴諸「法律術語」，經常只以口頭確認收費，拒以電子郵件或傳真通知。

這份詳盡報告列舉了歐盟27個成員國銀行往來帳戶的各項收費，他們說，有三分之二的銀行涉嫌矇騙消費者。

以含糊不清方式列出帳戶收費，即使執委會專家都想釐清，歐盟消費者事務專員庫涅瓦（Meglena Kuneva）說，基本的消費者原則常遭「侵犯」。

隨著執委會官員對調查報告範疇看法分歧，英國的銀行反擊法院對未授權超支浮濫收費，裁令退費多達10億歐元的抗辯，竟成功贏得免受指控。

這份調查報告只作建議，不具司法行動效力。（譯者：中央社王黛麗）