【新唐人2009年8月2日訊】（中央社記者陳朝福高雄 2日電）「擔任社工員，是我人生最大的幸福」，從事社工服務25年，輔導個案無數的社工員楊玉華，無怨無悔投入社工服務志業，更體認快樂付出，也是最大的幸福。

高雄市政府社會局家庭福利服務中心社工員楊玉華，說起話來風趣幽默，字正腔圓，在社會局舉辦的活動中，都會看到美麗身影的她擔任主持人。

主持活動落落大方，楊玉華已成為社會局舉辦活動挑起主持棒的不二人選，而在社工員的職務上，表現更讓大家佩服，獲得高雄、屏東 3縣市的社會工作「家庭服務獎」。

談起最愛的社工服務，健談的楊玉華更是滔滔不絕，但心軟的她，談到案主心酸的經歷，頓時眼眶泛紅，展現性情中人的一面。

楊玉華說，從事社工服務25年，輔導超過1500多件的案子，也曾遭受誤解、跟蹤、威脅、挨告的打擊，但為保護受害人，尤其是需要協助、輔導的小朋友，她不會考慮太多，她無所懼。

在曾輔導的個案中，案主夫婦雙亡，楊玉華介入輔導10多年來，案主的小孩視楊玉華如母，楊玉華也視如己出，逢年過節還會帶禮物去探望他們。

楊玉華說，很多輔導個案在結案或告一段落後，她仍很難抽離，例如案主的小孩視她如親人，相信她、依靠她，會讓她割捨不下，甘願背負起一輩子的責任。

楊玉華曾經輔導過 1名為傳宗接代而迎娶身心障礙者為妻的榮民，在妻子生下 4名小孩後休妻，他自己也出現被迫害妄想症，將小孩禁閉在家不上學，也不願接受輔導；楊玉華展現磨功和勇者無懼的精神溝通了 2個多月，才解除這名榮民的心防，接受輔導。

由於擔心被搶走孩子，這名榮民隨身帶著的皮包內，除地契、存摺，還有刀子，經由耐心輔導取得信賴後，才願意被送往花蓮榮民醫院治療，楊玉華則常帶著 4名小孩前往探親，並在榮民過世時陪 4名小孩送父親最後一程。

楊玉華回憶起這段過往仍難掩心酸，她說，這 4名孩子精神上也出現問題，當時帶他們搭車前往花蓮為父親奔喪時，他們還以為是出遊，想起來就真讓人鼻酸。

由不信任、抗拒，隨後接受輔導和安排就醫，這名榮民的心境不僅逆轉，還完全信賴楊玉華，臨終時託孤，並將房產和新台幣 200多萬元託付楊玉華代管，楊玉華則移請退輔會管理。

雖然這輔導個案的案主已死亡， 4名小孩也輔導安置，但這 4名小孩已將楊玉華視為親人；楊玉華說，輔導個案結束，但衍生的關係難割捨，她願背負起這甜蜜的負擔和責任。