Twitter網上授課 教企業「推」出錢途

Facebook

【新唐人2009年7月25日訊】(中央社舊金山24日法新電)提供免費社交網路和微型部落格服務的推特公司(Twitter)向企業招手,推出線上「Twitter 101」課程,傳授如何使用熱門的微型部落格增加公司進帳。

  雖然推特本身也正竭力利用推特的爆紅人氣變成獲利,但它新增添的網路課程,教導企業利用推特改善形象,並招徠顧客。

  利用推特官網底部「Business」(企業)連結,可找到「特別指南」(A Special Guide),進入Twitter101學堂。

  推特公司共同創辦人史東(Biz Stone)表示:「我們的焦點擺在提升整體推特的價值,這些文件僅只是第一步。」

  企業可利用推特了解民眾對公司產品及服務的看法,並馬上參與即時對話,營造正面評論或處理客戶關心的問題。

  根據Twitter 101課程,推特的「對話式」特色能讓企業與顧客建立關係並獲得回饋,藉以改善產品或服務品質。(譯者:中央社蔡和穎)

相關文章