上航延飛應變遲緩 旅客要道歉

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【新唐人2009年6月16日訊】上海航空公司上海飛松山班機,13日飛行途中以遇到雷雨胞為由,繞行禁行區返航,直到14日的23個小時後才安排飛機將旅客送抵臺北,雖然中華民國民航局昨天(15日)證實天候狀況不佳,但旅客還是認為沒有得到合理解釋,要求上航公開道歉。

上航浦東機場經理VS.台灣旅客

「你沒有得到合理解釋,那你就是敷衍我們遊客是吧。」

現場旅客錄下了在浦東機場和上海航空對話,認為地勤提不出合理解釋。

上航旅客 周先生:「10點55分的時候,其實他那個時候已經折返了,但是並沒有告知機上所有旅客,說他已經決定返航(上海),所以造成後面很多大家的疑點,不能諒解的,比較正式公開的道歉吧,我們不需要金錢上的賠償。」

機上一百多名旅客連署要求上航道歉,否則不排除提告。不過中華民國民航局15日公布天氣資料及航管記錄,證實飛機確實遇到雷雨胞,尊重機長返航決定。

民航局松山機場主任 魏勝之:「(就我們經驗來判斷,會延飛這麼久嗎),這應該是上海航空他們去做考量,那事實上我們提供的資料,根本沒有這個(機長罷飛)現象,是天候有問題。」

還原13日當天的航線,早上10點28分上海航空機長向臺北管制中心請求偏航,接著持續往西飛行,後來在10點58分,機長說要折返浦東機場,理由是雷雨胞太多避不掉。

對此旅客質疑,如果真是因為天氣而延飛,為何別的班機正常起降?

民航局管制中心副主任 陳華影:「我想各個空層或機型等等都有所不同,所以狀況是不一樣的。」

上航旅客 李小姐:「我覺得這不是單純氣候問題,是有人為因素,別人都可以降落,我們不能降落。」

權益受損的臺商旅客堅持戴口罩才肯受訪,鏡頭前又多所顧忌,多少顯示在中共政權下討生活的恐懼與無奈。

新唐人亞太電視 臺北綜合報導

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