【新唐人2009年6月5日訊】（中央社記者黃名璽台北5日電）有民眾購買分段機票前往馬其頓，在法國轉機時因無轉機簽證遭拘留。外交部歐洲司副司長李光章今天說，申根公約明訂何種情況需要轉機簽證，民眾應留意相關規定及其變化。

民主進步黨籍立委黃偉哲下午在立法院召開記者會表示，林小姐一家人購買法國航空三段航線機票，因無申根轉機簽證遭拘留18小時；售出機票的法國航空未告知林小姐一家，致發生在國外遭拘留等不合理待遇，民眾向航空公司購票時應注意是否有類似情況。

林小姐5月與馬其頓籍丈夫，帶著2個小孩從台北出發，前往香港搭乘法國航空，原訂經法國巴黎、捷克布拉格轉機，最後抵達馬其頓；但因無申根轉機簽證，行程到巴黎就中斷。

李光章與會指出，法國與捷克都屬於申根區，根據申根公約規定，在申根區兩點或以上，要轉機到第三地非申根區，須有機場轉機簽證，即所謂申根A類簽證。去年12月申根區擴大增加10國，捷克就是後來加入的國家之一，大家應多留意申根區變化。

行政院消費者保護委員會簡任秘書王淑慧說，將請主管機關加強教育宣導，特別是申根國的入出境部分；還將協調主管機關，要求航空公司應在機場加強宣導。

由於林小姐一家已對法國航空提出求償申請，王淑慧表示，若購買機票地點是在台灣，相關部會可以協助求償；但此案例較複雜，法國航空區域總部設在大陸廣州，可能要協調陸委會看是否有求償機會。

黃偉哲認為，航空公司在機場櫃台一定要確認旅客有無相關問題，一般旅行社也要充分告知，若是網路販售機票，也要充分揭露資訊，不能因此造成消費者損失。