【新唐人2009年1月6日訊】（中央社記者何旭如台北 6日電）讓消費券專線塞爆的十大問題是什麼？消費券諮詢中心今天統計民眾詢問度最高十大問題，包括可否由戶長統一領取、商家申請兌領的手續等，已公布在經建會網站供民眾參考。

經建會表示，目前民眾詢問度最高的十大問題，包括如何領取消費券？商家申請兌領的手續？通知單何時收到、如何送達當事人？消費券發放對象？行動不便長者家人能否代領？外籍配偶需攜帶何種證件？遺失通知單能否領取？可否由戶長統一領取？可否在指定以外地點領取？

經建會官員表示，由於民眾撥打專線詢問的問題，雷同度很高，近期將把每日詢問度前十大問題與答案公布在網站上（http://www.cepd.gov.tw/），供民眾參考，也作為0800883600諮詢專線外的另一解惑管道。

經建會表示，消費券領取很簡單，同一戶籍內符合領取資格者，可填具委託書，由戶籍內成年人持已簽名或蓋章的委託書以及委託人、受託人的身分證正本等，就可統一代為領取；若沒有家人可代領，也可委託鄰居或朋友代領。

經建會表示，若家中有行動不便的長者，只要填好委託書，並簽名或蓋章，家人攜帶委託書及身分證正本，即可代領。

此外，民眾也經常問到通知單何時收到？經建會表示，消費券領取通知單及委託書，1 月10日起將由村里幹事按戶發送，最晚15日會送達各戶住址。

消費券發放對象，除有戶籍的國民外，有依親居留、長期居留許可的大陸地區人民、取得台灣地區居留許可的無戶籍國民、外國人為國民的配偶並取得居留許可者、今年3月底前出生、4月3日前辦妥出生登記者等，都可領消費券。

經建會表示，外籍、大陸及港澳配偶及無戶籍國民領取消費券時，要攜帶通知單及相關居留證件。