行李箱超2厘米加收700元 大陸女子大鬧機場

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【新唐人北京時間2024年08月24日訊】日前,上海浦東機場一名女子因手提行李箱超過2厘米,被地勤人員加收700元(人民幣,下同)超規行李費,與地勤人員發生激烈爭執,引發關注。

此事發生在8月21日上海浦東機場春秋航空飛往日本的航班登機口。綜合陸媒報導,這名女子表示自己買了票,因為2厘米超規就要收700元不可接受,這不是錢的問題,而是地勤人員的態度問題。

視頻顯示,這名女子激動地說:「你們春秋航空窮到這個程度了嗎?2公分!就多出這麼一點點!一定要跟我們收這700塊錢,你有必要嗎?」 「大家都不要走了,這個事情解決完(才能走)。」

這名女子繼續說,「我買你們的機票是最便宜的嗎?一定要我託運是不是?我就問你,這裡面是我的衣服,在飛機上冷了要穿的,還有我的電腦在裡面,你們讓託運嗎?」

地勤人員對女子說,「我現在跟你說,整個航班的人,只要手提行李超過規定大小,都有被攔下來,我能放行你嗎?你說啊!我是按照公司規定把你攔下來的。」

對此,8月23日,春秋航空回應陸媒稱,該旅客的機票包含20公斤免費託運行李額;在值機和登機時,工作人員發現旅客攜帶了超規格行李欲帶上飛機客艙,多次提示其託運並告知會產生超規行李費。該旅客仍堅持不託運。

最後,這名旅客將隨身行李裝入該公司提供的袋子後拎上飛機。超規行李箱留在浦東機場,由航空公司保管。

根據春秋航空規定,可帶入機艙的手提行李尺寸為20*30*40厘米且不超過7公斤。對於超規2厘米也要託運。春秋航空總部工作人員稱,春秋航空是一家低成本航空公司,有自己規定的手提行李尺寸。

此事24日登上熱搜引發關註:「春秋出名的廉價航空,賺錢只能靠其它附加值。」「超了,超了1毫米也是超了,人家按制度辦事。」「應該按規定執行,而且有解決方案,就是辦個託運。為什麼這麼糾結。」

「春秋航空本就是廉價航空公司,票價便宜,那就得從其它地方賺!話說航司確實有規定,只能22尺寸以下的行李箱可以帶上飛機,超過就得託運。」

「別的航空公司不會刻意去量隨身行李箱的尺寸,但是春秋航空真的會,機上的服務也差一些,當然機票也便宜,看自己的需求選擇。」

「坐廉價航空也可以,但如果帶行李一定要提前購買託運行李額,很重要!提前買比去機場買更便宜。」

(責任編輯:李恩真)

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