數百商家聚集拼多多總部 抗議不合理罰款

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【新唐人北京時間2024年08月01日訊】近日,數百位商家聚集到中國電商平台拼多多的廣州總部,抗議該公司不合理的罰款政策,侵害商家利益,質疑平台藉罰款斂財。

(視頻畫面):「把你們領導弄出來就行了嘛,那個叫你們法人出來嘛,我們是真正的受害者,要為我們主持公道。」

網傳視頻顯示,7月22日和29日,數百名Temu電商平台的供應商,聚集到位於廣州番禺的拼多多總部抗議。Temu是拼多多於2022年9月推出的跨境電商平台,目前已經登陸75個國家。

有商家接受媒體采訪時說,Temu設置了「極為苛刻」的罰款條款,如果他們的商品遭到買家投訴或退款,會被平台罰款幾萬元至幾百萬元不等,商家質疑拼多多藉罰款斂財。

7月30日晚,拼多多回應《中國證券報》的質詢時稱,罰款賠給了消費者。

時政評論人士邢天行對新唐人表示,拼多多的這個說法經不起推敲,商家的質疑是有理由的,因為消費者並沒有得到這個錢。

時政評論人士邢天行:「那麼你能不能說清楚,這些罰款到底給誰了,你給消費者的只是那個原價退回去的,那麼剩下你多罰那部分錢,你到底給誰,你怎麼用了,他沒有話可說,一直到現在都沒有回應。」

拼多多首創「僅退款」服務,監督商家,保障消費者權益,買家不需要退貨就可以退款。

邢天行:「這個初衷呢其實是沒問題的,但是問題在哪就是說,他在這個審核僅退款的時候他其實是沒有門的,不管這個退款的這個人說出任何理由,哪怕他這個理由完全是編造的,那麼他也是強制的要求這個商家僅退款。」

邢天行說,因為拼多多留下這麼一個縫隙,因此有很多人到平台「薅羊毛」,看到哪個銷量好的東西就去「僅退款」,導致商家賠錢,而拼多多罰的款也就越多 ,形成了惡性循環。

邢天行:「拼多多他的這個最被罵的這一點就是這樣,就是說他等於說是自己怎麼都是賺錢的,而且是如果薅羊毛黨薅得很厲害的時候呢,他不僅沒得到懲罰,拼多多也不去追究,反而從中呢他還得到了更多的利益。」

新唐人電視台記者唐穎、李酈、高玉採訪報導

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