【新唐人北京時間2024年07月31日訊】近期，浙江杭州富陽秀水山莊陳女士和丈夫去西藏旅遊11天回來，發現花200萬元（人民幣，下同）裝修的別墅發生火災，物業卻沒有管，讓她徹底崩潰。

據上海《新聞晨報》報導，6月30日，陳女士夫婦出門旅遊。因冰箱裡有瓜果蔬菜，沒有關閉總電閘。但臨走前她特地給物業經理交代過，不在家的這段期間，希望物業多多關照。而物業經理也說，「你放心，沒事情的。」

陳女士從監控視頻看到，7月1日晚上6點54分開始，家中出現很多煙霧，火災一直持續到第二天的9點才停止，房屋被煙燻了10天。直到7月10日下午，他們回家後才知道。

陳女士說，「進來以後都是黑的，沒有一個亮點的，這時候我真的徹底崩潰了。因為這房子2011年裝修的，當時就花了200多萬，裝修得非常好。」

陳女士說，當時起火的位置是一樓的一個小房間。從視頻裡看到，小房間的牆面已經發黑，掛電視機的位置燃燒得比較嚴重。

據消防專業人士判斷，可能是這個機頂盒掉下來了，加上杭州最近天氣陰雨綿綿，碰到火花，機頂盒掉下來跟麻將桌上的塑料布在一起燃燒導致。

事發後，陳女士首先找到德豐物業理論，但對方卻說，他們兩個小時保安就要巡查一次，你家那裡被樹擋住了，所以沒有看到。

對於物業公司的態度，陳女士表示，她房子50米遠就有保安崗亭，但形同虛設，平常沒有人待在裡面；自己每年光物業費就交1萬多元，卻想不到物業這麼不負責任。

「出門的時候我們也是十二萬分小心，所有的電器插頭都拔掉了，但是冰箱裡還有吃的，總開關就沒有關上，導致了火災的發生！」陳女士在接受浙江電視台採訪時說。

陳女士表示，此事我們要負主要責任，但是物業方面也難辭其咎，房子著火整整燒了15個小時，當時竟然沒有一個人能夠發現？如果家裡被盜或者發生其它意外，這樣的物業公司能指望上嗎？

最後經過多方協調，德豐物業秀水山莊服務中心答應賠償陳女士3.1萬元。但她已付了4.2萬元的房屋清理費用。

（責任編輯：李恩真）