【新唐人北京時間2024年07月16日訊】今天（7月16日），有關「女子機票降3000元起飛前買低退高」的話題登上熱搜榜，此事引發熱議，也引發更多質疑。

每到暑假，又是出國旅遊、探親的旺季。日前，一名中國大陸女子在起飛前12小時，發現自己原先購買的總票價跳水3000多元（人民幣，下同）。於是她在已值機（乘客在航班起飛前辦理登機手續的過程）的情況下，選擇退票並重新購買降價後的機票。

據上海《新聞晨報》報導，今年5月底，網友「花椰菜」在東航App買了6月23日上海到三亞的往返機票，5張成人票、1張兒童票，一共15,000多元。

6月21日，她發現總票價大概降了1000元左右。6月22日晚上10點多，離飛機起飛前12個小時，沒想到機票又降價了，還差了3000多元。當了解到可以免費退票後，她決定買低退高。

報導稱，買完後，她把價格高的那份訂單取消值機。最後經過一番審核，7月5日錢款到帳。

「花椰菜」稱，自己的機票能夠全額退款，客服稱是因為符合票價波動政策，可以買低退高。「但具體政策是怎樣的，我也不是很清楚。」不過她提醒，一定要購買同樣一趟航班。

東航客服稱，該退票政策具體而言分多種情況，情況不同操作方式也不一樣，建議先聯繫客服，再進行買低價位機票等後續操作。

此事今天衝上熱搜榜引發熱議，但質疑的聲音更多。

有人質疑，「開始假期旅遊高峰打廣告了？」「東航買的熱搜？」「這也行？航空公司會全款退？我怎麼不太相信呢？」「還有這種好事啊！」「不可能，沒退前，同個航班買不了的。」

新浪微博大V、「導演曹龍華」表示，一、起飛前24小時內退票沒有退票費；二、同一個人同一個航班，沒退舊票而且在值機了的情況下，能買新票？「我咋不信東航還能有這些服務。」

大V「溫柔的夜11」說，「這個故事編的一點都不高明，你退機票還想占便宜？沒門。」

大V「科技先生」說，「可能嗎？我咋感覺不靠譜呢。一般退飛機票不都得扣手續費嗎？扣完手續費基本也不剩啥了，哪還給你賺差價的時間。」

大V「錢威不是V」說，「飛機票價格波動大不是一天兩天了，但能買低退高這樣操作嗎？還是又打了一波廣告？」

財經觀察官大V「打板龍頭股」表示，此事存在三個令人費解的疑點：其一，值機完成後居然還能退票且不收取手續費。眾所周知，正常情形下，值機後退票往往需要支付高昂的手續費，只有當飛機晚點時才有全額退款的可能，實在不清楚她究竟是如何達成這一操作的；

其二，在尚未完成退款時竟然能夠成功購買同一航班的機票；其三，臨近起飛前機票價格竟然不升反降。機票價格的確存在波動，一般越臨近起飛價格越高，此次卻極為反常，這對於其他消費者而言顯然是不公平的。

還有人說，「別學了，學不了。她遇到特殊政策了，或者有什麼特殊原因。正常情況下退票就給你退個基建燃油費。其它的你都要起飛了，退票沒有的。」

「看線路，熱門線路提前一週基本是原價不打折，哪怕是晚上12點的飛機也打不了多少，更別說現在暑假期間，就算比較冷門的也降不了多少。」

「你如果真的要方便大家，你直接退差價不行？說白了還是水很深，票價調整跟玩一樣，就為了割遊客。」

「天吶不可能，沒退前，同個航班買不了的，那也得是最早的票不是特價票，不同的票退票不同。」

「東航票又賣不動開始寫小文了吧？這輩子也不會選擇東航，之前大理飛北京延誤2小時，就在飛機上乾坐著，一分錢補償都沒有，說就是天氣問題，而國航那邊說是空中管制。」

（責任編輯：李恩真）