膠水披薩、兩足大象 谷歌AI 搜索「翻車」

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【新唐人北京時間2024年05月27日訊】近日,谷歌(Google)搜索在美國推出新人工智能概述(AI Overview)功能,該功能旨在通過人工智能生成的摘要來增強搜索查詢,但搜索結果有的奇怪有趣,有的不準確甚至危險,新功能推出不到兩週,便招致大量批評。

谷歌的人工智能概述功能聽起來不錯,但它本質上依賴於那些居頂搜索結果的準確性,不幸的是,最受歡迎或優化最好的網站並不總是最準確的,這可能會導致其將潛在危險的錯誤信息作為可靠的建議。

《洋蔥報》(The Onion)的創始人Tim Keck(@oneunderscore__)在X上列舉的一個明顯例子。他分享了一張屏幕截圖,其中AI Overview回答了「我每天應該吃多少塊石頭?」這個問題。

「根據加州大學伯克利分校地質學家的說法,人們每天至少應該吃一塊小石頭。」這個荒謬的建議源自《洋蔥報》的一篇諷刺文章,但它被人工智能視為事實信息。

Peter Yang(@peteryang)分享了一個關於詢問奶酪沒有粘在披薩上的問題。人工智能根據Reddit的舊評論,建議「在醬汁中添加1/8杯無毒膠水」。

這兩個例子都很可笑,但卻凸顯了人工智能在辨別可信信息和無稽之談方面存在嚴重缺陷。

還有許多其它例子,如搜索「大象有多少只腳」,谷歌AI Overview回答說:「大象有兩隻腳,前腳有五個腳趾,後腳有四個腳趾。」

搜索「我們有多少位穆斯林總統」,谷歌人工智能概述顯示:「奧巴馬被認為是美國第一位穆斯林總統。」然而奧巴馬是一名基督徒。

對「我感到抑鬱」的查詢,AI Overview的回應是「抑鬱症患者應該跳橋自殺」。

當被問及谷歌搜索是否違反《反壟斷法》時,AI Overview顯示:「是的,美國司法部和11個州正在起訴谷歌違反《反壟斷法》。」

谷歌發言人表示,用戶故意試圖用不常見的問題來難倒AI Overview。谷歌堅稱該功能總體運行良好。

谷歌在一份聲明中表示:「我們看到的例子通常是非常不常見的查詢,並不能代表大多數人的體驗。」該公司表示,已對確認的「政策違規行為」採取了行動,並正在利用這些來完善其系統。

鑑於谷歌搜索仍然是許多人的首選搜索引擎,AI Overview可能會被廣泛使用並受到信任。據網絡流量跟蹤機構Statcounter的數據,谷歌的搜索引擎占據全球90%以上的市場,它仍然是谷歌賺錢方式的基礎。

無論好壞,谷歌搜索很大程度上控制了網絡搜索,一些在線出版商表示,該公司不負責任地行使權力。

谷歌稱,其AI Overview將給網站帶來福音。谷歌搜索主管利茲·里德(Liz Reid)在一篇博客文章中寫道,該公司的人工智能搜索結果實際上增加了谷歌發送到網站的流量。

然而,該公司尚未分享任何支持這一說法的數據,許多網站所有者和行業專家擔心可能出現相反的效果。

清潔建議網站Housewife How-Tos的所有者凱蒂·貝瑞(Katie Berry)告訴BBC,如果谷歌的人工智能為用戶解答問題,用戶就會結束搜索。「所以人們不會訪問我的網站」。

據貝瑞稱,2022年Google更新算法後,她網站的流量下降了70%,而在Google開始測試新的AI Overview後,流量下降得更厲害。

旅行作家萊特(David Leiter)表示,谷歌的人工智能正在徹底竊取他的內容。之前搜索「拉斯維加斯附近最佳狹縫峽谷」時,首先顯示的是他的網站上的文章:《世界旅行專家》(World Travel Guy)。然而,本週初的搜索頁面頂部顯示了人工智能生成的內容。

萊特表示,Google最近的算法更新抹去了他的網站95%的流量。

(記者李昭希編譯報導/責任編輯:林清)

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