【新唐人北京時間2022年04月18日訊】中國上海市因防疫而封城以來，醫藥與食物的短缺成為了最普遍發生的民生災難，而殘障者們所面臨的困難比普通民眾更加嚴重。日前，有從事無障礙行業的人士在網絡上發文，披露了殘障群體在上海封城期間所遭遇的艱辛和苦難。

週一（18日），網絡名人「丁香醫生」 整理發表了的一篇文章，記錄了一個名為Mia的無障礙行業從業人員披露的疫情下上海殘障人士的遭遇。

這篇文章介紹，今年4 月初上海疫情大規模爆發時，在一位經歷過武漢疫情的殘障者朋友的建議下，Mia與同事、朋友們建立了一個在線的疫情殘障群體互助表，給遇到困難的殘障人士提供一個對外求救的渠道，同時建立了在線志願者團隊，盡力幫助殘障人士解決他們遇到的難題。

在此後的半個月內，大量艱難而複雜的求助如潮水般湧來，這其中有被困在盲人按摩店內的視障者，有許多獨居不開火的肢體障礙者，還有大量子女不在身邊的坐輪椅的獨居老人。

文章介紹，當這個志願者團體在微博上發布在線互助表格後，所收到的求助中，有 90% 是關於食物和生活物資的需求，剩下的 10% 是醫藥物資與就醫需求。

在疫情封鎖期間，上線搶購蔬菜食物和其它生活物資成為居民們生活的常態，但對於那些玩不轉手機搶不到菜的「科技棄民」群體來說，他們所面臨的就是生存危機。

文章指出，通過網絡「搶菜」，對健全人士來說已經是一個極限運動，對視障者群體而言則「難於登天」。

例如：視障者群體的手機常用功能是旁白功能與讀屏軟體，他們平時在看不見的狀況下，主要是通過語音的指引來使用手機。然而疫情期間的手機搶菜軟體上的搶菜速度如此之快，等手機在 10 秒內讀完相關提示時，需要買的東西早已「空空如也」了。

所以視障人士使用手機搶菜只能不斷聽到「貨物倉儲不足已下架」、「前方擁擠請重試」、「請重試」、「下次再來」這樣的提示。

許多的視障求助者提出的請求都極其簡單：希望能夠幫助購買泡麵或麵包之類可以充饑的速食食物。

這個志願者團隊曾經接到過一個盲人按摩店的視障者的求助：有一群視障人士因為疫情被封控在了按摩店內，隨着封控時間的不斷延長，食物短缺成為了他們最大的危機，他們發布的求助內容就一句話：「沒什麼其它要求，有吃的就行了」。最後經過群內的志願者盡力幫助，這些視障人士第二天得到了一批盒飯的援助。

然而，像這種能夠找到求助渠道的殘障人士只是一部分，而幫助殘障者發出求助信息的人，大多是殘障者的朋友們、鄰居們、子女甚至是盲人店的老顧客。還有許多視障者不會使用智能設備，在疫情下他們無法發聲、不會發聲，身邊也沒有親人或朋友幫助他們向外界求救，這部分人的處境有多艱難是可想而知的。

疫情封鎖期間，醫藥物資短缺也是很常見的困難之一。向志願者團隊求助的人士中，有阿爾茨海默症患者求購常用藥的，還有肢體障礙者求購導尿管的……各種疾病患者求醫求藥，一言難盡。

此外，下樓做核酸檢測是殘障人士在疫情期間最常遇到的挑戰之一。

總是有一些街道居委會考慮不到，或者不願意、不能夠安排醫護人員上門給居住在樓上的殘障人士做核酸採樣。於是，這些殘障者只能依靠家人或鄰居的幫助。而每一次下樓接受核酸檢測，對殘障人士來說都很艱難，遇到輪椅無法通行的台階或擁擠的排隊通道無法容納輪椅通行，是這些殘障人士遭遇的最常見的難題。

文章列舉了一個例子：互助群內有一位漸凍症患者季女士，由於她家隔壁和樓上的住戶都出現了陽性感染者，她的健康碼變成了黃色，被要求必須居家監測滿14 天並在7 日內完成 3 次核酸檢測。然而，她所居住的樓棟沒有電梯，對於一個漸凍症患者來說，出行十分不便，她向居委會說明自己的情況，申請醫生上樓給她進行核酸檢測採樣，卻被告知需要自行下樓，醫生不能進戶。

這位女士向在線志願者團隊請求幫助，但當志願者幫助她反覆撥打居委會電話、疾控電話並嘗試向各種渠道反饋情況後，居委會最終還是通知她只能下樓接受檢測，而等季女士開始搬爬樓機的時候，卻被告知樓下的核酸採樣已經結束了。

這位季女士的舅舅跟她同在一個街道的不同小區，也是一位癱瘓在床的障礙者，一天晚上突發疾病需要緊急就醫，但聯繫了各種渠道得到的反饋卻都是「再等等」，最後季女士只好再次在群裡向志願者團隊求助。

群內的志願者在採取行動的同時，還對接了其他可以轉運的志願者團隊，多方嘗試後，最終在當晚凌晨 0 點 43 分才打通了所在街道的就醫保障熱線，將季女士的舅舅送醫救治。

文章最後寫道，對殘障者來說，疫情封鎖期間所遭遇的各種苦難，比他們日常的困難翻了百倍、千倍。在現實的空間裡，他們被台階、被陡坡、被石柱擋在門外、困在家門裡；在數字空間，他們又在線上支付、健康碼、團購和搶菜等各個方面都遭遇重重困難，隨時被提醒著「殘障」的身分。

「看到殘障人群的困難、想要提供幫助的心情，讓我們這些人能夠通過一張表格就聚在一起，但無能為力的感受卻時刻籠罩著我們。」

（記者竺穎綜合報導/責任編輯：徐耕文）