【新唐人2017年04月11日訊】航空公司超額預定的情況經常發生，常常引起旅客的不滿。近日在芝加哥機場，發生了一起乘客因拒絕換下一趟班機，被機場安保人員暴力請出的事件，引起關注。

三名機場保安將拒絕下飛機的乘客用力拉出座位。乘客大聲呼喊，過程中臉部受到撞擊，嘴角流出鮮血。隨後，一名安保人員將不省人事的乘客拖下飛機。坐在一旁的乘客不斷發出尖叫聲。

事情發生在4月9號，一架從美國芝加哥奧海爾機場（O’Hare International Airport）飛往肯塔基州路易維爾（Louisville）的聯合航空（United Airlines）客機。因為超額預定，航空公司隨機抽選出四名乘客。這名被拖拽的乘客，雖被選中，但拒絕下飛機。

視頻拍攝者在臉書分享影片，說這名乘客是醫生，第二天有患者預約，需要回家。留言還說，安保和航空公司的做法，讓所有乘客感到很不舒服。其他網友紛紛發表看法，有人指責航空公司服務不好，警察執法過與暴力，也有網友認為，這名乘客應該先聽從警察指令，避免受到強制對待，事後再行投訴。

這名乘客返回機艙時，顯得很驚恐，反复叨咕：「我要回家。他們害我。」

美聯航執行長週一發表聲明，向乘客們道歉。之前，他在給員工的信中辯護說，乘客「製造混亂」、而且「好戰」，所以發生拖拽事件。此言引發廣泛批評。

航空公司為減少空座率，經常接受多出實際座位數量的訂位，因此時有超額預定。拍攝視頻的乘客表示，航班機組人員曾徵求有人自願更改航班，並提供800美元以及旅館住宿費用補償，但是沒有自願者，航空公司就隨機抽選乘客下飛機。

新唐人記者韓瑞綜合報導