【新唐人2017年02月18日訊】在紐約上網是否感覺網速不夠快？或者達不到供應商承諾的速度？紐約州檢察長呼籲，民眾可以自行檢查網速，發現速度過低可投訴。

紐約州檢察長史樹德（Eric Schneiderman）鼓勵民眾測試自家網絡速度，觀察是否達到商家承諾的標準，再將測試結果提交給檢察長辦公室的網站，史樹德在聲明中表示，「數百萬紐約家庭和企業依賴穩定的網絡，沒有人應該把錢付給無法承諾服務的供應商。」

網站上介紹了測試網速的在線工具，和填寫數據的表格，以及聯絡方式。史樹德還提醒，網絡供應商提供從6兆比特/秒到1000兆比特/秒的網速，民眾要根據自身情況，例如使用網絡用途，連接網絡的設備數量等因素，判斷到底需要多快速度的網絡，以及是否真正需要無線網絡。

今年2月初，史樹德曾經宣佈起訴紐約州最大的網絡供應商時代華納（Spectrum-Time Warner Cable）公司，涉嫌以遠低於承諾的網速欺詐消費者，調查還發現，時代華納公司方面在明知速度不達標的情況下，銷售高標價的網絡服務。

另外，史樹德提醒，除了供應商的問題，造成網速慢的情況也可能是路由器的位置擺放有問題，有時給客服打電話就能解決。

新唐人記者韓瑞綜合報導