【新唐人2015年01月23日訊】紐約市民卡自上週發放以來，法拉盛圖書館每天都聚集很多民眾,不少人抱怨申請手續太繁瑣，需要更多協助，來看記者的詳細報導。

市民卡發放第一天民眾爭相申請，局面出呼市政府預料，法拉盛圖書館作為華人集中申請的地點之一，每天都有人從臨晨開始排隊，每到開放時間都出現人潮擁擠的狀況，民眾對工作人員勸大家撥打電話預約多有抱怨。

紐約民眾陳先生：「早上5點就過來排隊，想拿個預約單，他說我們5點過來沒用要回去，這個他一點公道都沒有，他叫我去打311。」

紐約民眾陳先生：「打311的話，今天打進去，人家跟你講了一兩秒鐘，人家就掛掉了，知道你這件事情了。」

儘管可以上網或者電話預約，但是很多不會英文也不會上網的華人還是選擇圖書館，只為這裡提供中文服務。

紐約民眾林女士：「我昨天看到排隊，今天來了又是這樣，這麼冷叫大家等，我很同情他們，這個辦法不行要改辦法。」

紐約民眾劉女士：「他們說如果自己上網都可以，就不用來了，我們排隊排了一個早上，很冷，感冒現在還沒好，很淒涼。」

由於圖書館預約的人數眾多，截至目前為止預約時間已經到8月底。

紐約民眾彭先生：「全都不會，電話不會打，英文也不會。我就等在那邊，這邊英文都講不通的，只能等那個中文的，找她預約，可是預約的時間長，我要到8月21號才能來辦，下午才能來辦。」

目前圖書館只有少數工作人員提供中文服務，許多民眾希望市政府增加人手，以加快辦理速度。

新唐人記者姜梅、唐誠紐約報導