【新唐人2012年12月27日訊】（中央社紐約27日路透電）據市場調查公司今天發布的調查，亞馬遜公司蟬聯線上購物最佳網站，網路購物滿意度得分降幅最劇烈的則是潘尼百貨公司。蘋果公司和戴爾公司的消費者滿意度也下降。

在市調公司ForeSee做的假日電子銷售滿意度指數中，亞馬遜公司（Amazon.com Inc.）在滿分100分中得到88分，跟去年一樣，連續八年維持第一。部分原因是商品種類眾多，且網站容易使用。

ForeSee執行長佛里德（Larry Freed）說，得分80分以上表示滿意度高。

潘尼百貨公司（J.C. Penney Co.）則從83分降為78分。

其他分數降低的零售業者包括蘋果公司（Apple Inc.），從83分降到80分，及從80分降到77分的戴爾公司（Dell Inc.）。

佛里德說，蘋果公司的產品項目增加，要在網站上找到所需產品因此成了問題，如能改善就會提升滿意度。（譯者：中央社郭中翰）