吸引消費者 美網購星期一偷跑

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【新唐人2012年11月25日訊】(中央社芝加哥/舊金山24日路透電)美國零售業搶在向來是網購大日子「網購星期一」前,推出一系列行動裝置和網路優惠活動吸引消費者,大幅推升假期購物旺季截至目前的網購業績。

感恩節的隔天為「黑色星期五」(Black Friday),感恩節後的星期一則為「網購星期一」(Cyber Monday)。儘管今年黑色星期五的買氣能否持續仍有待觀察,最新預估數字顯示,不少民眾透過智慧型手機和平板電腦提前搶購特惠品。

根據分析美國500家零售商交易情況的IBM智慧商務(IBM Smarter Commerce),感恩節網購業績較去年成長17.4%,黑色星期五成長20.7%。

根據IBM統計,利用行動裝置購物的比例,占黑色星期五網購總比例的16.3%,高於去年的9.8%和2010年的3.2%。

民眾如今一機在手,購物不再被動等待,而是利用手機或平板追蹤商品價格,搶購最低價商品。根據IBM,黑色星期五訂單價額平均下滑4.7%到181.22美元,每張訂單的商品數量也平均下滑12%到5.6項。

黑色星期五向來是假期購物旺季開跑的日子,但沃爾瑪(Wal-Mart)和達吉特(Target)等零售商今年在感恩節就搶先促銷。

WSL零售策略公司(WSL Strategic Retail)執行長李普曼(Wendy Liebmann)表示:「感恩節提振民眾情緒、重燃他們外出興趣,進而帶動買氣。」

市場研究機構「消費者趨勢」(ShopperTrak)估計,今年受到感恩節當天消費狂潮影響,黑色星期五的顧客上門人數成長3.5%,遜於去年的4.7%。

消費者趨勢也估計,黑色星期五實際業績下滑1.8%,但如果計入感恩節當天業績,黑色星期五業績則較去年成長近1%。

消費者趨勢行銷長馬契賽利(Ed Marcheselli)表示:「今年超級星期五表現不算超級棒,但也不算超級差。」(譯者:中央社盧映孜)

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