汪剛強:復旦腫瘤醫院能否醫治自身的惡性腫瘤

【新唐人2011年12月30日訊】 我常說,世界上有兩種人會經常騙人,那就是醫生和教師。

不過,他們的欺騙往往是科學和藝術的結晶,是值得稱頌的美德:一個優秀教師,面對優等生常常可能批評多於表揚,唯恐其驕傲自滿;面對落後生則儘可能尋找其閃光點,激發其進步。面對病入膏肓的病人,德藝雙馨的醫生的嘴裡十有八九會云淡風輕,生怕會一不小心讓病人精神崩潰,將病人推入深淵;而面對一般般的小毛病,高明的醫生則可能虛張聲勢,生怕病人不把病情當回事,小病拖成大病。

復旦大學附屬腫瘤醫院,應該是同行業的領跑者之一吧,我們這邊不少身患絕症的病人都慕名前往的。不知為何,這麼一家可以用救死扶傷的妙手讓頗多絕症患者回春的醫院,對自身的沉痾回天乏術!

一個安徽蕪湖的張姓病人,同樣是慕名前往復旦腫瘤醫院就醫,在這裡的的確確受到了相當先進的治療,但他萬萬沒有想到,被治療的只是肉體創傷,伴隨而來的精神創傷很快讓肉體得到的療效降到崩潰之境!

因為他遇上了最無良的從業者。

所有的麻煩,肇始於一個正義感頗強的護士。她告訴患者家屬,某項費用多收了,建議他們去退費。面對醫院自身的疏漏,收費處工作人員理當心懷歉疚,知錯就改,主動積極把多收的錢退還給人家。可是,收費員是一個名叫王競的妙齡女子,該女不僅面無愧色,反而冷冰冰地立馬予以拒絕。

患者家屬自然是據理力爭。發展到後來,患者家屬將發票拿去院方蓋了大印,再拿回來退費。按說,院方許可的退費,收費員理當不折不扣執行,可是這個叫王競的妙齡女依然頂著不辦。最後,患者家屬費盡周折,她才心不甘情不願罵罵咧咧地把早該退的費用退給了人家。

事已至此,你就息事寧人罷。可這個大概素來被嬌慣的妙齡女還是覺得急火攻心,鑽進醫院的信息系統,把患者的姓名悄悄改成「張去死」!老夫琢磨著,這個王競小姐在幹完這些活兒的時候,一定很是爽歪歪,憧憬著病人即將遭受打擊的狼狽,快樂無極限呢。

果然,第二天患者就診,發現就診卡上自己居然被命名為「張去死」,立馬感覺如雷轟頂,心理防線立馬崩潰……

接踵而至的,是患者家屬找院方尋求補救措施。可是院方對自己的員工百般袒護。面對患者家屬不需要精神損失賠償費,只求肇事的王競小姐公開或書面道歉的小小要求,院方都不能滿足。

當然院方還是有所作為的,告訴受害者,從肇事者王競的名下扣除一萬元賠償他們。老夫琢磨著,院方代表說這番話的時候,應該頗有點當年嗟來之食的施捨者的氣象。在他們眼裡,鄉下人(據說上海人普遍有這個愛好)見錢眼開,「張去死」三個字,賠償你一萬元,還要怎麼的?殊不知,不是所有的鄉下人都見錢眼開的,尊嚴,在某些人眼裡往往是任何金錢也買不到的!

面對頗多絕症,復旦腫瘤醫院可以不在話下,可是面對自身的惡性腫瘤,復旦腫瘤醫院卻聽之任之。

一個公德意識極差的人,何以能夠安置在那樣一個重要窗口?不知道那裡是醫院的臉面,可能比醫術高明的醫生更能彰顯醫院形象麼?這個芳名王競的妙齡女,在收費窗口上班,貌似是個無足輕重的角色,但她既然在崗位上肇事,就是職務行為,醫院有著不可推卸的責任!面對自身的責任,復旦大學附屬腫瘤醫院的推諉扯皮,令人齒冷心寒!

文章來源:《華聲論壇》

(本文只代表作者的觀點和陳述。)

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