【新唐人2010年12月29日訊】（中央社香港29日法新電）國泰航空公司（CathayPacific）今天向超過1000名乘客道歉，這些乘客搭乘16個小時的飛機抵達紐約主要機場後，卻還得在被雪困住的班機上，繼續等待11個小時。

孤立無援的旅客痛批國泰航空的處理方式。挾帶大雪和狂風的暴風雪，26日橫掃紐約，甘迺迪國際機場（John FKennedy International Airport）等機場都被迫關閉，旅客進退無路。

有乘客表示，「整件事都處理不當」。

國泰航空表示，「受難的」1100名乘客被困在不同班機上長達4至11個小時，「因為沒有空橋可讓乘客下機」，這些乘客當時受困大雪覆蓋的停機坪上。

憤怒乘客痛批，事發當下國泰航空欠缺溝通，甚至還在暴風雪籠罩紐約的時候，讓班機飛離香港。

國泰航空承諾會檢討，不會再讓乘客孤立無援地受困飛機上。（譯者：中央社林亭儀）