美國航空公司表示，紐約肯尼迪國際機場的行李傳送控制系統軟體星期三發生故障 ， 導致大約35 個航班被延誤。

美國航空公司處裡行李的電腦系統發生故障， 紐約肯尼迪國際機場到處都是不滿的乘客和一堆堆的行李。

航空公司表示，由於控制行李傳送帶的軟體發生故障，許多班機被延誤。

處裡行李的工人必須在報到櫃檯手工掃瞄乘客的行李，以致旅客和行李都大排長龍。

航空公司為乘客提供了兩種選擇：或是不拿行李上機，滯後行李將在稍後交付；或是搭乘下一班飛機。航空公司同時免除了客人前兩件行李的費用。

但這並不足以安慰數百名乘客， 因為他們的旅行計劃都被打亂了。