20元封頂套餐違約 江蘇移動惹眾怒

【新唐人2013年11月04日訊】11月2號,江蘇移動20元封頂套餐事件繼續發酵,江蘇各地數百名 “移動”的用戶到中國移動江蘇公司總部,舉牌抗議中移動違約,單方面修改“20元封頂”套餐。抗議民眾遭到警察鎮壓,有7人被抓。

2號上午9點,數百人聚集在南京虎踞路江蘇移動的大樓門口,打著“抵制中國移動霸王條款,還消費者正當權益”的橫幅。公安帶走七八個人。

江蘇無錫吳先生認為,這是一個民事糾紛案,用戶沒有違法,警察不能隨意抓人。

江蘇無錫吳先生:「不可以就這麼搞壟斷,影響人家通信自由。你當初簽訂了甚麼東西,你現在就要履約,你不能搞壟斷,你不能這麼霸氣。」

2005年,手機上網剛起步時,中移動推出“20元封頂卡”(套餐):每月資費20元,不限流量。隨著智慧手機的普及,20元封頂套餐大受歡迎。

但江蘇移動日前表示,由於系統升級,該套餐僅適用於通過CMWAP接入點訪問WAP協議類網站﹔訪問最普遍的Http網頁、微信和QQ等,都不再享受優惠。

用戶們反映,當初簽訂的合同並未限制具體上網範圍,現在移動單方面修改合同,無公告通知,挨個打電話,各種誘騙、逼迫老客戶修改20元封頂套餐,是嚴重違約

江蘇省無錫市 qq_我就是我!:20元封頂已經使用10年左右,要求移動提供以前的合同,說是提供不了,打電話投訴反映都沒用。”

本臺記者致電中國移動服務臺10086詢問。

新唐人記者:「你們在合同裏面有註明嗎?」

10086專家臺職員:「1502我們按照領導的要求來跟用戶講CMWAP。1745但原始的東西能不能找到,這個我沒辦法給你做出保證。」

江蘇省南京市網友 HLKing質問:移動呀 你要有良心呀 。我們養你這麼多年,你就這樣對待你的衣食父母的嗎?

新唐人記者易如、施怡君採訪報導

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